7e7711 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 7e7711 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7e7711-এর ওয়েবসাইট (https://7e7711.cam) বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7e7711-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য যেকোনো প্রণোদনামূলক অফারকে বোঝায়।
• "বেট" বলতে একটি নির্দিষ্ট ফলাফলের উপর করা যেকোনো আর্থিক বাজিকে বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

7e7711-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

7e7711 বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। যেকোনো জমা, উত্তোলন বা বোনাস গ্রহণের আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

KYC প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID কার্ড)
• বাংলাদেশি পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

উপরন্তু, ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্য কোনো সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

7e7711 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳২০০
• bKash/Nagad উত্তোলন: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ২–৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে
• জমা ও উত্তোলন অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করা যাবে না। প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7e7711 সংরক্ষণ করে।

7e7711 তার খেলোয়াড়দের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পড়ে:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র এক অ্যাকাউন্টে একবার গ্রহণ করা যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে কোনো বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অফারের বৈধতা মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ওয়েজারিং পূরণের জন্য সকল গেম সমান অবদান রাখে না — স্লট ১০০%, টেবিল গেম ১০%।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

7e7711-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য:

• নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ছাড়া কোনো বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• বেট একবার নিশ্চিত করার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 7e7711 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা অডস সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা আইনত দণ্ডনীয়।
• সর্বোচ্চ একক বেট সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে 7e7711 দায়বদ্ধ নয়।

নিচের পরিস্থিতিতে 7e7711 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC নথি জমা না দেওয়া বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে 7e7711 খেলোয়াড়কে ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

7e7711 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত জমা সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমাদের টিম যোগাযোগ করতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

7e7711 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 7e7711 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতা।
• অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — প্রতিটি বেটের ঝুঁকি খেলোয়াড় নিজে বহন করেন।

7e7711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের অধিকার আছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ ও দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] (২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় (গড়ে ২–৫ মিনিটে সাড়া)
• WhatsApp: +880 1800-7E7711 (সকাল ৯টা – রাত ১২টা)

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হলো আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা। সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে উত্থাপন করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।